FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

IHRE BESTELLUNG

Gibt es eine Möglichkeit die Möbel vor Ort in Augenschein zu nehmen und „Probe“ zu sitzen?

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Ist es möglich eine Faserprobe zu erhalten?

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Werden Möbel von ARTELIA Design auch ins Ausland geliefert?

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Wen kann ich kontaktieren, um meine Bestellung aufzugeben?

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Ich habe weitere Fragen oder möchte beraten werden. Was kann ich tun?

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Sind meine Daten vor Missbrauch geschützt?

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DIE BEZAHLUNG

Wie kann ich bei Artelia / Paket24 GmbH bezahlen?

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Ich würde meine neue Garnitur gern monatlich finanzieren. Ist das möglich?

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Artelia ist zertifizierter Partner von Trusted Shops. Was darf ich darunter verstehen?

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WÄHREND UND NACH DER LIEFERUNG

Wie lange dauert die Lieferung?

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Wie erfahre ich den aktuellen Bearbeitungsstatus meines Auftrags?

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An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Lieferung verzögert?

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Ich habe einen Wunschtermin für die Lieferung. Kann der realisiert werden?

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Was ist zu beachten, wenn die Artikel vom Spediteur angeliefert werden?

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Werden meine Möbel bis in den Garten oder auf den Balkon geliefert?

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Werden die Möbelstücke fix und fertig geliefert oder muss noch etwas montiert werden?

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Ich lebe auf einer Insel. Kann ich trotzdem beliefert werden?

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